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隔疫不隔情 服务见真心丨怀柔区桥梓社区卫生服务中心的“战疫”坚守
2021.01.25来源:潇湘晨报

  几周前,外区新冠核酸阳性检出者曾到桥梓镇社区卫生服务中心接种疫苗。为了配合疫情防控工作,桥梓镇社区卫生服务中心部分业务工作受到一定影响。

  在这特殊时刻,为不影响正常工作,按照怀柔区疾控中心指导,中心工作人员主动要求增加工作内容,打破分工壁垒,不推托、不推诿、充分发挥团结协助精神,积极开展院内人员健康监测、辖区重点人群健康监测、各类数据统计、院内环境消杀、准备物资、回收医疗废物等工作。

  就在桥梓镇社区卫生服务中心内部一切工作安排妥当之后,一个新的问题摆在了面前。由于中心配合疫情防控工作,给辖区居民看病就医带来了一定影响。

  为了满足辖区居民转诊、用药等需求,根据怀柔区疾控中心指导意见,桥梓镇社区卫生服务中心在做好全面消毒工作的基础上,在中心及三个服务站开设简易门诊,按照相关防护要求为有需求的居民提供“代开药”服务。

  孙建春,是一名50岁的老党员,在这个特殊时期,负责代开药服务、院内消毒及接收医疗废物等工作。她在大门口用小本儿将患者所需药品记下,挂号、找医生开药、缴费、取药,对医保卡及药品消毒后,再给居民送到大门口。有的年纪大的居民记不住药品名称,她不厌其烦反复和居民进行沟通确认,直至使居民满意。

  平义分社区卫生服务站赵挪安大夫,是一名58岁老党员,身患高血压、心脏病等多种疾病,每天都需要吸氧,但他克服自身不适,坚守在服务站,在这个特殊时期体现出了老党员的责任意识,为居民提供转诊及代开药服务。

  同样,家庭医生也在利用外呼、微信群等平台,开展特殊时期就医须知宣传。家庭医生每天接到很多咨询电话,他们不厌其烦、各司其职,一边为居民解答问题,一边安抚居民,同时还尽可能满足居民需求。

  据了解,仅1月14日一天,桥梓镇社区卫生服务中心和三个服务站在做好消毒等防控措施情况下,为197位慢病患者代开药,转诊8人。

  1月15日,北宅社区卫生服务站收到了规范管理的慢病患者阮大爷手写的表扬信,感谢医务人员在抗击疫情的同时真心为患者着想,满足居民的看病需求。

  在这样一个特殊时期,桥梓镇社区卫生服务中心全体工作人员无论是领导干部、党员,还是普通职工,都在尽心尽责的完成各项工作任务,“隔疫不隔情 服务见真心”,是他们对辖区居民的承诺,更是他们心系百姓、当好社区居民"健康守门人”的担当。

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