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家门口的健康服务最暖心——记北下关社区卫生服务中心
2021.02.24来源:北京市海淀区

  早上8点半,带着清晨的寒气,陈阿姨步行来到北下关社区卫生服务中心。这天,陈阿姨要进行常规检查,同时开一些降压药。“每月都要过来挂号开药,已经形成规律啦。”陈阿姨笑着对记者说。

  扫健康码、测体温后,陈阿姨在中心大厅挂上了内科号。“估摸今天是高荣大夫出诊,好开心啊!都一个月没见面了。”陈阿姨说。穿过大厅,陈阿姨径直走进高荣的诊室。“陈阿姨,您来啦。”高荣热情地打着招呼:“您这两天血压控制的还行吧,看您这气色特别好。”随即,陈阿姨和高大夫聊起了自身情况。

  看病遇上“知心人” 家医团队施良方

  原来,陈阿姨和老伴都是高血压、糖尿病患者。陈阿姨自从搬家到交大东路18号院后,经对比附近几家社区医院后,陈阿姨就慢慢习惯了到北下关社区卫生服务中心看慢性病和头疼脑热等小病。如今,11年过去了,陈阿姨和家人的病情一直很稳定,另外和高荣大夫也成了好朋友。陈阿姨对优质医疗服务表示满意。

  “***初,高大夫耐心、温和地为我讲述病情,让我觉得很贴心。”陈阿姨回忆道:“来看病的老人特别多,面对我还有岁数更大的老人,高大夫一直不厌其烦的为我们解释病情,给予必要地医疗帮助,我很感动。”随着时间的推移,陈阿姨更加信任北下关社区卫生中心家庭医生团队。

  “我刚开始认识陈阿姨时,她的血糖控制不是很稳定,忽高忽低的。当时中心家庭医生团队正好建起来,我们就把陈阿姨签约到了团队里。”高荣大夫说:“我们通过微信、电话定期随访,指导陈阿姨用药,改善生活方式。同时帮她调整心理问题,尽量做到心态平和。我们对陈阿姨进行健康管理,她也遵照医嘱慢慢配合,这是一件很欣慰的事。”

  节假日不打烊 无假日门诊解难题

  节假日,一些大型综合医院都会停,病人有需要只能挂急诊。由于陈阿姨和老伴岁数较大,加上还有98岁高龄的老母亲,节日就医成为陈阿姨比较担心的事儿。

  “陈阿姨,您随时用微信、电话联系我就行,有健康方面的问题我帮您解决!”高荣大夫的一句话让陈阿姨放下心来。

  “今年新春,北下关社区卫生服务中心推出了无假日门诊。无论是大年三十还是初一,都有医生在门诊,同时为大家提供取药和打针输液服务。”据高大夫介绍:医院里还安排了行政总值班,24小时守在医院热线电话旁,解答居民医疗方面问题。对社区卫生服务中心已签约的居民,会通过微信、短信和健康通服务平台与居民交流,保障节假日医疗服务需求。

  陈阿姨看完病拿完药,很满意地说:“医生暖,服务也暖,家门口的医疗服务让我们心里暖暖的!”

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