4月22日，市卫生健康委公布了3月份双评议结果，其中有10家医疗机构列入医疗卫生领域后十名，藏龙岛社区卫生服务中心是其中之一。针对双评议中群众反映的“儿童接种时长、接种难”的困难，藏龙岛社区卫生服务中心连夜召开会议，分析、查找问题。

  4月22日上午，该中心召开全院职工大会，通过深刻反思，干部职工认识到问题的严重性，大家纷纷表态，要提高服务质量，改善服务态度，在规定时间内坚决彻底整改到位，压实各方责任，进一步增强服务质量和专业能力。

  藏龙岛社区卫生服务中心主任陈莺告诉长江日报记者，针对市民反映的问题，该中心立即拿出三项整改措施：

  一、在免疫规划接种点增加医务人员，尽快落实线上预约接种程序，增加接种时间，减少接种儿童排队时长、接种不上等问题，方便儿童接种，提高家长满意度。

  二、加强医务人员医德医风教育，提高服务质量、服务态度和专业能力，让辖区居民能感到更方便、更满意。

  三、加强领导监管，每天安排一名班子成员到门诊及儿童接种门诊巡视、值守，出现问题苗头，迅速就地解决。

  该中心主任陈莺介绍：“我们还安排专人对中心提供服务的人群进行一对一电话回访，询问就医感受，对回访中发现的问题，留下记录，进行进一步改进。”

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