在嘉定工业区社区卫生服务中心,“粮草”与“兵将”同行,“发热门诊”延时服务、24小时医疗热线、补液室全部开放……中心积极应对此轮感染高峰,落实分级诊疗,缓解二三级医疗机构压力,全力以赴兜牢社区健康“网底”,守护居民健康。
““粮草”盘活了作为居民家门口的医疗机构,连日来,中心的就诊配药量持续上升。中心药剂组现有20名医务人员,在负责人周琴的带领下,坚持做到“药”有保障。建立预警机制,每日上报重点药品消耗和库存量,合理规划药品库存及时进行增补……配药过程中,有些患者因为害怕心理,一直都希望多囤点药。周琴表示:“感冒类药品目前较为充足,原先拆零供应的退热药,部分已调整为整盒发放;头孢类等抗菌药物已临时开放集采。市民不必恐慌,也无需囤药,适量购买,要做到合理、科学、安全用药。”目前,中心也已配置新冠抗病毒小分子药物,经评估后优先用于高危人群治疗。
““兵将”齐活了在这个共克时艰的时期,医护人员不只经受体力的考验,还要与时间赛跑、与病毒斗争。面对不断增长的就医需求,中心第一时间启动应急机制,在原有发热哨点的基础上,新增1个发热诊室,延时服务时间至晚上9点,两家分中心及各服务站点也都开设发热诊室,进一步方便周边居民就医配药。发热诊室里的医生穿着“大白”坐诊,忙得时候一个上午都来不及喝一口水。同时,中心24小时畅通医疗热线,一周接听量500余个电话,其中,有近一半的来电是用药咨询。“医生,我吃过布洛芬了还能再吃连花清瘟吗?”医务人员通过电话指导居民规范用药,在线答疑健康状况,真正做到让居民“省心、省时、省力”,不用再亲自跑一趟医院问询,也为其他确需就诊的患者缩短了排队就医的时间。目前,中心“阳康”医务人员已全部第一时间返岗,所有科室有序正常开诊,全体医务人员上下同心、团结一致,践行医者的责任和担当,竭尽全力做好医疗救治工作。
““武器”激活了为了更好的满足辖区居民补液需求,同时缓解上级医院的补液压力,中心及两个分中心挖掘资源,扩容补液区域,补液位已由原先的85个增至108个。前来输液的患者中,有一半是在二三级医院看病之后来到这里进行后续的补液。辖区居民王老伯一直有轻微咳喘,在家属的陪同下来中心就诊,“原来挺担心的,以为要等很久,没想到从挂号、就诊到开始补液,只用了不到半小时。”中心总护士长顾利霞说:“自门诊补液室重新启用以来,每天来补液的患者人数不断攀升,昨天已经突破230人次,大部分都是老年人。对符合指征的感染者提供氧疗服务,最大限度满足居民的输液、吸氧需求。”除了做好补液、氧疗服务外,中心紧急加装了方舱CT,预计最快将于下周正式投入使用,进一步完善了中心的检查功能,为人民群众健康增加新保障。
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