为深化落实区委“四位一体”治理体系，甘家口街道以微改革、微创新破解基层治理重难点，倾力打造党建引领、多元协同的“甘融共治”治理新格局。各社区党组织聚焦居民“急难愁盼”，巧用“商量”工作法，统筹产权单位、物业服务企业、居民代表等多方力量，推动“小事共议、急事共商、难事共办”常态化落地，切实把民生实事办实办好。
  协商破解供暖急，筑牢冬日温暖线

  供暖季来临前夕，潘庄社区三虎桥南路17号院东院2号楼因楼体老化，在供暖试水打压时突发暖气管线漏水紧急情况，直接影响居民冬季供暖保障。社区党组织第一时间启动“大家商量着办”应急协商机制，迅速召集产权单位、供暖公司、物业服务企业等相关方召开紧急议事协调会，围绕维修资金筹措、抢修方案制定、居民临时生活保障等关键问题共商对策、共解难题。为确保按时供暖，经多方协商一致，创新采取“边抢修边申报资金”的灵活处置方式，争分夺秒推进管线抢修工作。最终在供暖季正式启动前圆满完成抢修任务。

  协商优化老年餐，养老服务提质效

  聚焦老年人群体“舌尖上的需求”，进口社区牵头组织养老服务机构、养老专干、老年用餐代表及志愿者召开专题协商议事会，围绕菜品质量、口味适配、餐食标准、服务细节等核心关切议题展开深入交流。通过现场互动答疑、问卷调查等多种形式，广泛收集老年人及家属的意见建议，养老服务机构对居民诉求逐一回应，并作出“每季度开展常态化调研、动态优化服务”的郑重承诺。此次协商议事精准对接老年群体实际需求，有效破解了老年餐服务中的堵点难点，让养老服务更有温度、更合心意。

  协商推进管网改，解困焕新暖民心

  西三环社区三虎桥南路17号院北院是无物业老旧小区，管道老化导致上下水问题频发，严重影响居民日常生活，改造诉求十分迫切。社区党组织主动回应群众呼声，以“大家商量着办”机制为抓手，牵头组织居民代表召开多轮协商议事会，耐心疏导高低楼层居民的分歧意见，推动各方达成改造共识。同时积极对接施工单位，根据小区实际情况和居民需求推行“一户一策”个性化改造方案，安排专人全程跟进施工协调、进度监督。目前，管网改造工程稳步推进，多年困扰居民的上下水难题得到彻底根治，切实解决了群众的“心头病”，老旧小区居民的生活品质得到显著提升。

  民生无小事，枝叶总关情。各社区通过搭建议事协商平台，推动各类诉求在沟通中凝聚共识、各类难题在协作中高效化解。下一步，街道将持续深化协商议事机制，进一步拓宽群众参与渠道、丰富议事形式载体，引导更多居民从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”“建设者”，不断提升基层治理精细化、规范化、科学化水平，让“甘融共治”治理品牌更具影响力、更有生命力。