日前，国家卫健委办公厅和国家中医药管理局办公室联合发文，通报表扬2020年“优质服务基层行”活动中表现突出、成效显著的机构。厦门市集美区侨英街道社区卫生服务中心榜上有名。

  据了解，开展“优质服务基层行”活动是加强基层医疗卫生服务体系建设、加快建设分级诊疗体系的重大举措。2020年，各地按照工作部署，扎实开展活动，指导各地基层医疗卫生机构对照标准，补短板、强弱项，尤其是加强应对突发公共卫生事件和疫情防控能力，为全国疫情防控取得重大战略成果作出了重要贡献。

  经过机构自评、县区级审核、地市级和省级复核、国家专家组现场一致性评价等环节，侨英街道社区卫生服务中心在“优质服务基层行”活动中脱颖而出，达到推荐标准。

  一分耕耘一分收获。按照以评促建、以评促改的指导方针，侨英街道社区卫生服务中心在业务管理水平、医疗技术能力、医疗设备条件、医疗服务质量、基本医疗和公共卫生服务等方面都上了一个新台阶。

  从厦门市日前发布的2020年度基层医疗卫生机构综合激励考核结果显示，侨英街道社区卫生服务中心以92.69分位列全市第七。2020年，中心医疗门诊量逾20万人次，防疫门诊约8.5万人次，总计服务门诊量近29万人次。

  2020年，侨英街道社区卫生服务中心签约居民23648人，覆盖户籍居民40.51%。家庭医生签约服务综合满意度第三方调查情况显示，侨英街道签约居民在签约基层医疗机构的首诊意向率95.35%，综合满意度98.73%，分别高于全市平均数8.42和3.65个百分点。

  对标标准，侨英街道社区卫生服务中心在软硬件方面也有显著提升。硬件方面，加大投入，改善医疗环境，引进先进设备、设施，促进诊疗信息化，患者在家门口就能接受各种常规检查和治疗，享受就医便利。软件方面，实现资源互通共享，三甲医院10位专家定期现场坐诊，老百姓“零距离”享受优质医疗资源。同时，为满足居民日益增长的健康服务需求，柔性引进人才并加大人才培养力度，着力提升基层医务人员诊疗水平。

  侨英街道社区卫生服务中心相关负责人表示，将以此殊荣为契机，不忘初心，砥砺前行，持续改进医疗服务质量、优化诊疗流程、改善群众就医体验上补短板、增活力，努力提升医疗服务能力，为辖区卫生健康事业的发展作出更大的贡献。

  据悉，自“优质服务基层行”活动开启以来，集美区高度重视，精心安排，严格评价标准，把握活动节奏，全面推进并指导所有机构开展自评和整改提升工作，树牢大卫生、大健康理念，坚持强基层、补短板、优机制、提能力，着力构建优质高效的医疗卫生服务体系。截至目前，集美、杏滨、侨英街道社区卫生服务中心均有达到“优质服务基层行”推荐标准，受国家表彰。

  集美区卫生健康局将持续推动“优质服务基层行”深入开展，蓬勃为民办实事的卫健合力，以更高、更优、更强的医疗服务为辖区居民铺就健康幸福之路。

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